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Entretien avec Franck Taormina

Vendeur de véhicules d'occasion à Grenoble,

chez Renault AutoDauphiné

Il aime la pêche, est très attaché à la nature et à sa belle région Grenobloise.

Il écoute du bon rock, il joue à Gran Turismo, et au cinéma il regarde Bullit.

Vous le trouverez dans un parc de voitures d'occasions situé à Echirolles, chez Renault AutoDauphiné.

Franck est sympa et attachant. On le recommande à toute personne qui a besoin d'acheter une voiture sans stress, tout en passant un bon moment !

L'interview en vidéo

Bullit, Gran Turismo et Rock'N'Roll !

XP : Tu peux me citer un film automobile qui t'a marqué ?
FT : On va dire Bullitt, avec la fameuse plus longue course poursuite du cinéma !

C'est avec une Mustang, et avec Steve Mcqueen.

XP : Maintenant, un jeu vidéo ?
FT : Gran Turismo, sur PS1. Mais... ça remonte à loin. C'était précurseur à l'époque !

XP : Qu'est-ce que tu écoutes comme musique ?
FT : Ah moi je suis plus rétro. J'aime bien le bon rock, le Rock'n'Roll en voiture je trouve ça top !

Quand j'ai commencé, j'avais un peu plus de 12 ans.

XP : Depuis combien de temps es-tu conseiller commercial ?
FT : Quand j'ai commencé, j'avais un peu plus de 12 ans. C'était pas très légal d'ailleurs...

Je travaillais toutes les vacances. En fait je vendais des fruits et des légumes, en itinérant, dans les petits villages qui n'avaient pas beaucoup de commerces.

Ça me rapportai quand même pas mal de sous pour l'époque, pour mon jeune âge c'était très bien !

Voilà, ensuite un parcours plus classique, en commençant par vendre des encyclopédies, des bouquins. Ensuite du meuble ancien.

Et enfin chez Renault.

XP : Toujours dans la région Grenobloise?

FT : Oui, j'ai failli partir dans le Sud. Quelques jours avant de partir, j'ai rencontré celle qui serait mon épouse aujourd'hui, et je suis resté sur Grenoble en fin de compte.

J'aime bien le Kadjar. l'Alpine me fait rêver !

XP : Y a t-il une voiture qui te plaît particulièrement en ce moment ?
FT : J'aime bien le Kadjar, sa ligne... Bon c'est un petit peu trop la mode du SUV.

Mais le Kadjar, c'est la voiture du moment que j'apprécie plus. Il est sympa, il est dans l'air du temps. Après c'est cyclique, aujourd'hui c'est le Kadjar, demain ce sera peu être le nouveau Koléos.

XP : Quelle voiture te fait rêver ?
FT : C'est un mythe de chez Renault, comme la Mustang est un mythe de chez Ford,

chez nous on a l'Alpine ! Ce sont mes deux voitures préférées !

XP : Tu me rachètes ma Renault 12 ?

FT : J'ai eu la chance avec la boutique d'avoir une caravelle de 65 cabriolet, en boîte 4 vitesses, vois-tu... Et donc c'est bon, en vieilleries, en jolies vieilleries je connais !

C'est une belle auto. Mais je te l'achèterai pas ! -rires-

Dans mon imaginaire, ce serait la voiture volante...

XP : Quelle sera la voiture du futur ?
FT : Dans mon imaginaire, ce serait la voiture volante, un peu comme dans le 5ème élément. Dans un avenir plus proche c'est la voiture autonome.

On aura un peu tous peur de la fiabilité de l'outil.

XP : La conduite c'est quelque chose d'agréable...

FT : Oui, c'est un plaisir. Sans volant, ce ne serait plus un plaisir, on se ferait conduire comme si on était dans un taxi, tout simplement.

il y a moins d'attachement à l'humain, moins d'attachement à son vendeur, à sa concession, au local quoi...

XP : As-tu remarqué des changements chez les clients, dans leur comportement, ces dernières années ?
FT : Enorme. Il y a un changement radical, il y a moins d'attachement à l'humain, moins d'attachement à son vendeur, à sa concession, au local quoi.

Ca change beaucoup de choses, parce que des clients qui ne s'attachent plus vraiment à tout ça, ça devient très versatile.

Pour 50€ ils peuvent aller chercher une voiture à 200 km d'ici, sans connaître la personne. Il y a quelques années, ça n'existait pas.

XP : Quand tu dis quelques années c'est ?

FT : Je dirais que la transformation a été réellement dans les 7/8 dernières années, crescendo.

Cependant, on commence à retrouver ce côté fidélisation qui revient.
Je pense que les gens ont vu les limites de l'internet, et d'acheter loin, les problèmes etc...

C'est en train de revenir, ça c'est bien, ça va redonner un petit coup de pouce à la confiance, entre les clients, les concessionnaires et les commerciaux bien entendu.

Je ne suis pas convaincu que -Carvana- soit l'avenir de l'automobile. Pas convaincu du tout.

XP : Connais-tu le concept Carvana ? Les gens achètent leur voiture en ligne, ils viennent la récupérer dans un distributeur géant. Si jamais ils ne sont pas contents, ils la ramènent dans le distributeur.

Autrement dit il n'y a plus aucun contact humain dans le process de vente.

FT : Je ne suis pas convaincu que ce soit l'avenir de l'automobile. Pas convaincu du tout.

Propos recueillis par Xavier Pousset pour Wamcar le 05/02/2019

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